Services
OPTIMISATION DES SERVICES GÉNÉRAUX
Gestion Immobilière et Services Généraux
Opérations Immobilières
Négociation et gestion des contrats multi-services et multi-techniques
Organisation et suivi des déménagements et travaux
Gestion des Espaces et des Biens
Optimisation de l'aménagement des espaces et des équipements
Approvisionnement et gestion des fournitures de bureau
Mise en place et gestion du système d'archivage
Gestion du parc d'équipements et des maintenances
Achats et Prestations de Services
Négociation et gestion des achats de services généraux
Suivi des prestations et réception des travaux
Gestion des garanties de parfait achèvement
Optimisation des Coûts et Performance Globale
Pilotage Budgétaire et Optimisation des Coûts
Élaboration et suivi du budget d'exploitation
Analyse des coûts et recherche d'optimisations
Mise en place de tableaux de bord et reporting
Performance Energétique et Développement Durable
Optimisation de l'efficacité énergétique du bâtiment IGH
Mise en place d'actions de sensibilisation et d'éco-responsabilité
Suivi des consommations et reporting
Responsabilité Sociétale et Environnementale
Intégration des principes RSE dans les pratiques d'achats et de gestion
Mise en place d'actions en faveur de la qualité de vie au travail (QVT)
Communication et reporting sur les engagements RSE
Sécurité et Conformité
Prévention des Accidents et Sécurité Incendie
Mise en place d'un plan de prévention des accidents du travail
Sensibilisation et formation des collaborateurs aux risques professionnels
Réduction des risques d'incendie et mise en conformité des installations
Contrôles Réglementaires et Conformité
Réalisation des contrôles réglementaires et suivi des mises en conformité
Animation de la commission sécurité et gestion des dossiers IGH
Mise en place et mise à jour des procédures sécurité
Management des Équipes et Qualité des Services
Management et Développement des Compétences
Animation et encadrement d'une équipe de services généraux
Mise en place d'un plan de formation et développement des compétences
Évaluation des performances et gestion des carrières
Optimisation des Processus et Qualité des Services
Analyse des consommations et recherche d'optimisations
Négociation et gestion des contrats d'exploitation
Mise en place d'indicateurs de performance et suivi de la qualité
Gestion des Réclamations Clients
Mise en place d'une procédure de traitement des réclamations clients
Analyse des réclamations et recherche de solutions
Communication et suivi des litiges